Questions fréquentes

Q: Peut-on essayer le service de sauvegarde en-ligne avant de s'abonner ?

R: Oui, vous avez droit à un mois gratuit.

Q: Est-il possible d'avoir un espace de sauvegarde personnalisé ?

R: Oui, vous n'avez qu'à envoyer un courriel à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir ou téléphoner au 514-751-9437 avec votre adresse de contact ou numéro de téléphone, et nous vous informerons du prix.

Q: Quelles mesures de sécurités prenez-vous pour s'assurer de la protection de mes informations ?

R: Docusecur fait des sauvegardes régulières de tous les espaces-clients sur CD, DVD ou disque dure externe.

Q: Si je manque d'espace pour une sauvegarde particulière, que dois-je faire ?

R: Contactez-nous par courriel ou téléphone et nous augmenterons votre espace client moyennant un léger supplément.

Q: Mon entreprise a plusieurs ordinateurs / disques dur à nettoyer. Que dois-je faire ?

R: Contactez-nous par courriel ou téléphone et nous enverrons un technicien à votre entreprise, ou il effectuera le travail.

Q: J'ai une question mais elle ne figure pas dans cette liste.

R: Vous pouvez nous envoyer un courriel en cliquant sur le lien ci-bas, ou en envoyant un courriel à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir