Récupération de données perdues ou inaccessibles

Données perdues ?

Nous récupérons les données perdues ou inaccessibles

Contactez-nous gratuitement au ( 514 ) 751-9437

Notre équipe technique récupère les données perdues sur pratiquement tous les supports :

 
# disque dur
# médias amovibles (disquette, zip, jaz, carte Compact Flash...)

Docusecur est spécialisé dans la récupération des données qui ne sont plus accessibles par des méthodes conventionnelles, et qui ont été perdues suite à un problème mécanique ou électro-magnétique, une erreur humaine, un virus, un sabotage ou une catastrophe naturelle.

La récupération de données est structurée en deux parties : le diagnostic et la récupération de données. Les clients sont informés régulièrement de l'avancement des opérations.

Le diagnostic

Dès que le support endommagé arrive dans les laboratoires, les ingénieurs commencent à l'examiner. Ils déterminent ainsi quels logiciels et quelles données peuvent être récupérés. A l'issue du diagnostic, le client reçoit une liste des données récupérables ainsi qu'une offre de prix. Le client peut alors décider s'il veut procéder à la récupération de données.

La récupération de données

Dès que le client donne son accord, la récupération de données peut commencer. Le support est examiné avec des outils, des méthodes et des instruments de Docusecur. Dans la plupart des cas, la récupération de données est complète. Les données récupérées sont sauvegardées sur un autre support qui sera envoyé au client.

Docusecur propose différents types de services pour s'adapter au mieux aux besoins du client :

Intervention sur site

Docusecur est équipé pour intervenir directement sur site. Des sociétés préfèrent choisir ce service par souci de sécurité. Les ingénieurs effectuent le diagnostic et la récupération sur le lieu de travail du client jusqu'à ce que la récupération soit complète.

Service d'urgence

En laboratoire:
Ce service est idéal si la récupération de données est urgente, et si le support peut être expédié à Docusecur. A la réception de l'équipement dans les laboratoires de Docusecur, les experts travaillent sans interruption 24 heures sur 24 sur la récupération de données.

Service Express

En laboratoire:
les ingénieurs sont chargés du travail pendant les heures de bureau (8H30 à 18H00) du lundi au samedi afin d'assurer la récupération en temps opportun.